PAZARYAZILIM BİLİŞİM HİZMETLERİ
KİŞİSEL VERİLER VE GENEL GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), PAZARYAZILIM BİLİŞİM HİZMETLERİ (bundan sonra "ŞİRKET" olarak anılacaktır) ile www.pazaryazilim.com.tr web sitesi üzerinden hizmet alan kullanıcı (bundan sonra "KULLANICI" olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.

2. AMAÇ VE KAPSAM

Bu sözleşme, KULLANICI'ya ait kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, korunması ve kullanılması ile ilgili esasları düzenlemektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

3.1. Toplanan Kişisel Veriler:
a) Ad-Soyad
b) E-posta adresi
c) Telefon numarası
d) IP adresi
e) Cihaz bilgileri (HWID, MAC adresi)
f) Ödeme bilgileri
g) Kullanım istatistikleri

3.2. Verilerin Toplanma Yöntemleri:
a) Web sitesi üzerinden form doldurulması
b) Program kurulumu sırasında
c) Ödeme işlemleri esnasında
d) Teknik destek talepleri sırasında

4. VERİLERİN KULLANIM AMACI

4.1. Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
a) Hizmet sağlanması ve sürdürülmesi
b) Lisans doğrulaması
c) Güvenlik kontrolü
d) Teknik destek hizmetleri
e) Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
f) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

5.1. Veri Saklama Süreleri:
a) Aktif kullanıcı verileri: Hizmet süresince
b) Pasif kullanıcı verileri: Son işlemden itibaren 2 yıl
c) Finansal veriler: Yasal süre boyunca (10 yıl)

5.2. Güvenlik Önlemleri:
a) SSL şifreleme
b) Çift faktörlü doğrulama
c) Güvenlik duvarı koruması
d) Düzenli yedekleme
e) Erişim log kayıtları
f) Veri şifreleme

6. VERİLERİN PAYLAŞIMI

6.1. Kişisel veriler aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
a) Yasal zorunluluk
b) Mahkeme kararı
c) KULLANICI'nın açık rızası

7. KULLANICI HAKLARI

7.1. KULLANICI'nın 6698 sayılı KVKK kapsamındaki hakları:
a) Bilgi talep etme
b) Verilere erişim
c) Düzeltme talep etme
d) Silme talep etme
e) İşleme itiraz etme
f) Veri aktarımı talep etme

8. VERİ İHLALİ DURUMU

8.1. Veri ihlali durumunda:
a) İhlal 72 saat içinde KVKK'ya bildirilir
b) Etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir
c) Gerekli teknik önlemler alınır
d) İhlal kaynağı tespit edilir ve kapatılır

9. VERİ SİLME TALEPLERİ

9.1. KULLANICI'nın veri silme talepleri:
a) Web sitesi üzerinden yapılmalıdır
b) 30 gün içinde değerlendirilir
c) Yasal zorunluluklar gözetilir
d) Silme işlemi geri alınamaz

10. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

10.1. Web sitesinde kullanılan çerezler:
a) Zorunlu çerezler
b) Analitik çerezler
c) Fonksiyonel çerezler
d) Hedefleme çerezleri

11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

11.1. 18 yaş altı kullanıcılar:
a) Veli/vasi onayı gereklidir
b) Özel koruma önlemleri uygulanır
c) Minimum veri toplanır

12. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

12.1. ŞİRKET, gizlilik politikasını değiştirme hakkını saklı tutar.
12.2. Değişiklikler web sitesinde yayınlanır.
12.3. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

13. İLETİŞİM

13.1. Gizlilik politikası ile ilgili sorular için:
a) Web sitesi üzerinden destek talebi
b) E-posta: [E-posta adresi]
c) Telefon: [Telefon numarası]

14. YÜRÜRLÜK

14.1. Bu sözleşme, web sitesine kayıt ile yürürlüğe girer.
14.2. Sözleşmenin güncel versiyonu web sitesinde yayınlanır.

İşbu sözleşme www.pazaryazilim.com.tr web sitesine kayıt olunması ile birlikte yürürlüğe girer ve KULLANICI tarafından kabul edilmiş sayılır.

(Siteye kayıt ile kabul edilmiş sayılır)